Оферта на организацию исполнения платежных обязательств

Заказчик поручает Исполнителю найти лицо, способное совершить согласованную оплату, и заключить с ним договор в пользу Заказчика. Исполнитель организует исполнение поручения, получает агентское вознаграждение и предоставляет отчет. Фактическую оплату выполняет привлеченное лицо через законные расчетные каналы.

1.1. По принятой заявке Исполнитель за вознаграждение и за счет Заказчика совершает фактические и юридические действия: проверяет возможность исполнения, ищет контрагента, согласует условия, заключает договор с привлеченным лицом и сопровождает исполнение.

1.2. Договор с привлеченным лицом должен определять Заказчика, Получателя, обязательство, сумму, валюту, финансирование, срок, подтверждение оплаты, ответственность и возврат неиспользованных средств. Заказчик получает текст или сведения об этих условиях до финансирования заявки.

1.3. Привлеченное лицо должно обладать правом и фактической возможностью совершить соответствующие действия. Если операция требует лицензии, регистрации или специального статуса, Исполнитель привлекает лицо с необходимым разрешением. Исполнитель проявляет необходимую осмотрительность при выборе контрагента.

1.4. Заказчик поручает исполнение третьему лицу в допустимом законом объеме и обеспечивает возможность принятия такого исполнения Получателем. Исполнитель не вправе менять Получателя, назначение, сумму или валюту оплаты вне подтвержденных условий заявки без согласования.

1.5. Исполнитель вправе привлекать технических подрядчиков и субагентов. За действия субагентов перед Заказчиком отвечает Исполнитель в установленном законом объеме. Согласование привлеченного лица не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения.

1.6. Исполнитель не принимает на себя ручательство за исполнение самостоятельным контрагентом его обязательств, если такое ручательство прямо не согласовано. Исполнитель сохраняет обязанности по проверке контрагента, надлежащему заключению договора, отчетности и содействию в защите прав Заказчика.

2.1. Исполнитель не совершает банковские операции в рамках Договора: не открывает банковские счета, не ведет банковские счета Заказчиков и не оказывает услуги перевода денежных средств как оператор по переводу денежных средств. Расчеты осуществляются через банки и иных лиц, имеющих требуемое законом право.

2.2. Договор не предоставляет Исполнителю права осуществлять деятельность, для которой требуется отсутствующая у него лицензия, регистрация или специальный статус. При невозможности законного исполнения Исполнитель не принимает заявку или прекращает ее исполнение по правилам Оферты.

2.3. Исполнителю предназначен только для конкретной заявки и согласованных расходов. Личный кабинет не является банковским счетом, электронным кошельком или средством платежа. Отображаемые суммы служат для учета взаиморасчетов; свободное пополнение, переводы между пользователями и использование остатка как платежного средства не предусмотрены.

2.4. Наличие аванса не создает обязательства совершить банковский перевод по произвольному распоряжению Заказчика. Исполнитель расходует аванс только во исполнение агентского поручения и не использует его для собственных целей вне согласованного вознаграждения и расходов.

3.1. Оферта доступна на paymentagent.ru. Заказчик принимает ее отдельным подтверждением в интерфейсе «Принимаю условия Оферты» и отправкой формы. Система фиксирует редакцию, время и лицо, совершившее действие. С этого момента заключается рамочный агентский договор без определения срока окончания.

3.2. Заказчик указывает достоверные данные и подтверждает контакты. Представитель организации подтверждает полномочия. Исполнитель вправе не активировать функции подачи или финансирования заявок до получения необходимых сведений и завершения проверки.

3.3. Регистрация или подача заявки сами по себе не означают принятия Исполнителем поручения. Исполнитель размещает индивидуальное предложение в личном кабинете. Заказчик подтверждает его в срок действия предложения; заявка считается принятой после встречного подтверждения Исполнителя в личном кабинете.

3.4. До принятия заявки стороны согласуют следующие сведения. Если обязательное условие отсутствует, Исполнитель запрашивает уточнение и не начинает исполнение.

3.5. Курс конвертации, источник курса, момент его фиксации и допустимое отклонение указываются в заявке, если конвертация предусмотрена. Изменение бюджета сверх согласованного предела требует нового подтверждения Заказчика.

3.6. Срок исполнения начинается после принятия заявки и получения необходимых документов и финансирования. Если эти условия не выполнены, Исполнитель уведомляет Заказчика о причине и предлагаемом сроке.

4.1. Размер комиссии Исполнителя указан в личном кабинете до принятия заявки. Общая сумма к оплате раскрывается отдельно по заявке. Дополнительные услуги и расходы, не предусмотренные заявкой, не включаются автоматически.

4.2. Если средства направляются Исполнителю, они являются целевым авансом по агентскому поручению. Исполнитель ведет учет поступления и расходования по заявке, перечисляет согласованные суммы контрагенту и отражает операции в отчете. На аванс не начисляется доход, если стороны отдельно не согласовали иное в допустимых законом пределах.

4.3. Если средства направляются привлеченному лицу, Исполнитель предоставляет его подтвержденные реквизиты и назначение. Прямая оплата считается согласованным финансированием поручения, если это предусмотрено заявкой и договором с привлеченным лицом. Исполнитель не отражает такие средства как поступившие на его счет.

4.4. Комиссия перечисляется Исполнителю отдельно либо включается в аванс с выделением ее размера. Исполнитель вправе удержать из находящегося у него аванса только наступившее к уплате согласованное вознаграждение и подтвержденные согласованные расходы. Расчет раскрывается Заказчику.

4.5. Вознаграждение считается заработанным после совершения предусмотренных заявкой агентских действий и предоставления отчета. Отдельная плата за поиск, заключение договора или сопровождение применяется лишь при предварительном согласовании каждого платного этапа и его стоимости. Само открытие кабинета или начало проверки не означает выполнение всей заявки.

4.6. При отмене, отказе или невозможности исполнения Исполнитель составляет расчет выполненных действий, расходов и остатка. Возврат средств, находящихся у Исполнителя и не подлежащих законному удержанию, производится в течение 10 рабочих дней после прекращения заявки и получения необходимых реквизитов. Если закон устанавливает более короткий срок, применяется он.

4.7. При предпринимательской заявке Заказчик оплачивает реально выполненные согласованные этапы и документально подтвержденные расходы.

4.8. Если средства уже получены самостоятельным привлеченным лицом, Исполнитель направляет требование об отмене и возврате, сообщает условия и статус Заказчику. Полученную для Заказчика сумму Исполнитель передает в течение 5 рабочих дней после поступления. Исполнитель не дает гарантий относительно возврата полной суммы аванса, в связи с применением привлеченным лицом иного законодательства.

4.9. Блокировка или удаление кабинета не дают права присвоить остаток, удержать штраф без законного основания или отложить возврат на неопределенный срок. Установленные законом запреты, судебные акты и обязательные предписания применяются в пределах их содержания; Исполнитель сообщает допустимые сведения о препятствии и пересматривает его после прекращения.

4.10. Средства перечисляются с указанием заявки. Перечисление третьим лицом допускается только после предварительного согласования и проверки полномочий и источника средств. Возврат, как правило, производится исходному плательщику; иной получатель требует подтвержденного законного основания.

5.1. Заказчик предоставляет сведения, необходимые для заключения и исполнения Договора, проверки полномочий и законности поручения. Исполнитель вправе запрашивать дополнительные документы при конкретной необходимости, в том числе по обоснованному запросу привлеченного лица или банка.

5.2. Обычный срок ответа на запрос — 5 рабочих дней с получения. При обоснованной срочности устанавливается срок не менее 1 рабочего дня. Заказчик может запросить продление; Исполнитель сообщает решение. До ответа не начинаются действия, законность которых нельзя подтвердить.

5.3. Заказчик обновляет существенные сведения без промедления, не позднее 3 рабочих дней после изменения, и сообщает о выявленной ошибке. Исполнитель может проводить повторную проверку при новой заявке, изменении данных, реквизитов, участников, маршрута или выявлении риска.

6.1. При принятии Оферты и подтверждении каждой заявки Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения об обстоятельствах. Они существенны для решения об обслуживании и выборе контрагента.

6.1.1. Заказчик существует и действует законно, обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью. Представитель имеет действующие полномочия. Для операции получены необходимые корпоративные и иные согласования.

6.1.2. Все предоставленные сведения и документы достоверны, актуальны и полны в части, имеющей значение для заявки. Документы не подделаны; существенные обстоятельства и действующие участники операции не скрыты.

6.1.3. Платежное обязательство реально и законно. Указанные договоры, Получатель, назначение и экономическая цель соответствуют действительности. Операция не является фиктивной, притворной или направленной на незаконный вывод средств.

6.1.4. Заказчик имеет законное право распоряжаться средствами. Средства получены законно, не являются доходом от преступления и не используются для легализации таких доходов, финансирования терроризма или финансирования распространения оружия массового уничтожения.

6.1.5. Заказчик соблюдает применимые к нему требования законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ. Он не использует сервис для обхода обязательной идентификации, контроля, законного отказа банка, замораживания или иных обязательных ограничений.

6.1.6. Заказчик не дробит операции и не использует номинальных лиц, подмену плательщика, ложное назначение или недостоверные документы для уклонения от требований ПОД/ФТ. Он раскрывает фактических бенефициаров и контролирующих лиц в требуемом законном объеме.

6.1.7. Заказчик, плательщик, Получатель и лица, в чьих интересах совершается операция, не подпадают под применимый к операции запрет, препятствующий исполнению. Заказчик сообщил известные ему включения в обязательные перечни, санкционные ограничения, аресты и иные препятствия. Сам статус PEP не скрыт и не означает автоматического запрета.

6.1.8. Заказчик соблюдает применимые валютные, налоговые, таможенные, экспортные и импортные требования. Он получил необходимые лицензии и разрешения. Поручение не требует от Исполнителя или контрагента нарушать закон.

6.1.9. Передача сведений о других лицах осуществляется на законном основании. При необходимости согласия или полномочий Заказчик их получил и может подтвердить. Передача данных не заменяет самостоятельных обязанностей Исполнителя.

6.1.10. Реквизиты Получателя и привлеченного лица проверены Заказчиком в пределах доступных ему сведений. Заказчик сообщил об известных спорах по основанию оплаты, мошенничестве, возвратах, несостоятельности и ограничениях, существенных для заявки.

6.2. Заказчик немедленно сообщает об утрате достоверности любого существенного заверения и приостанавливает подачу затронутых заявок до согласования. Исполнитель разумно полагается на заверения, но выполняет собственные обязательные проверки.

6.3. При недостоверном заверении Исполнитель вправе применить разделы 7–9 Оферты и использовать средства защиты по статье 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая возмещение причиненных убытков и отказ от договора, когда это допускается законом.

7.1. В пределах закона Исполнитель может отказать в принятии новой заявки, приостановить затронутые действия или применить меры раздела 8 при наличии одного или нескольких обстоятельств:

7.1.1. Не представлены необходимые сведения, объяснения или документы; истек срок ответа; невозможно подтвердить личность, полномочия, Получателя, источник средств или основание оплаты.

7.1.2. Выявлены недостоверные, противоречивые, поддельные или устаревшие сведения; скрыты существенные участники, бенефициары, цель или маршрут операции.

7.1.3. Заявка запрещена законом, обязательным ограничением, судебным актом или предписанием; отсутствуют необходимые разрешения либо законное исполнение требует недоступного специального статуса.

7.1.4. Есть подтверждаемые признаки мошенничества, незаконного происхождения средств, фиктивной сделки, обхода контроля или использования сервиса в преступных целях. Исполнитель фиксирует фактические основания подозрения.

7.1.5. Выполнить принятую заявку невозможно из-за правомерного отказа банка или привлеченного лица, закрытия расчетного канала, обязательного ограничения или отказа Получателя принять исполнение.

7.1.6. Финансирование или согласованное вознаграждение не поступили в срок; возникла просроченная задолженность; Заказчик не совершил необходимое встречное действие.

7.1.7. Кабинет взломан или используется без полномочий; учетные данные переданы посторонним; создаются обходные или дублирующие кабинеты, используются чужая личность или документы.

7.1.8. Заказчик атакует систему, внедряет вредоносный код, обходит защиту или лимиты, нарушает права третьих лиц либо препятствует безопасности сервиса.

7.1.9. Заказчик требует изменить назначение или реквизиты после подтверждения без проверки, передает не согласованные средства третьих лиц либо отказывается устранить существенное нарушение Договора.

7.1.10. Возник инцидент безопасности, техническая неисправность или обслуживание системы, требующие временного ограничения функций для защиты пользователей и данных.

7.2. Отказ до принятия заявки не отменяет ранее принятые обязательства. Приостановление или прекращение принятой заявки допускается на предусмотренном законом основании, а в предпринимательских отношениях — также на согласованном договорном основании, если это допускается законом.

7.3. При отказе контрагента Исполнитель рассматривает законную возможность замены. Новые существенные условия согласуются с Заказчиком. Если замена невозможна или не согласована, стороны прекращают заявку и проводят расчет по разделу 5.

8.1. Исполнитель выбирает одну или несколько мер с учетом основания, срочности и риска. Мера может затронуть отдельную заявку, функцию, пользователя организации или весь кабинет.

8.2. При угрозе безопасности или необходимости соблюсти запрет мера применяется немедленно. В остальных случаях Исполнитель уведомляет Заказчика и дает до 5 рабочих дней на устранение устранимого нарушения. Повторное или существенное нарушение может не требовать дополнительного срока, когда соответствующая мера разрешена законом.

8.3. Уведомление направляется в кабинет и/или на подтвержденный e-mail не позднее следующего рабочего дня после меры. Оно содержит доступные к раскрытию причины, затронутые заявки, необходимые действия, контакт для обращения и порядок расчета. Сведения, раскрытие которых запрещено законом, не сообщаются.

8.4. После получения полного ответа Исполнитель рассматривает его в течение 5 рабочих дней. Если проверка объективно требует больше времени, он сообщает причину и следующий срок проверки. При отсутствии законного основания для дальнейшего приостановления Исполнитель восстанавливает исполнение либо прекращает заявку на допустимом основании и рассчитывается с Заказчиком.

9.1. Рамочный договор заключен без определения срока окончания. Каждая сторона вправе отказаться от него в случаях и порядке, установленных законом, включая правила о бессрочном агентском договоре. Прекращение рамочного договора не означает, что уже исполненная третьим лицом оплата может быть отменена.

9.2. Заказчик направляет отказ через кабинет или по контактам Исполнителя. Оферта не устанавливает штраф за реализацию обязательного права на отказ.

9.3. Исполнитель дополнительно вправе отказаться от Договора или затронутой заявки при обстоятельствах раздела 7 и существенном нарушении заверений. Отказ оформляется уведомлением. Если не требуется немедленное прекращение и закон не устанавливает иной порядок, он действует через 3 рабочих дня после доставки.

9.4. Исполнитель прекращает новые действия, принимает разумные меры по отмене неисполненных поручений и направляет итоговый отчет в течение 5 рабочих дней. Права Заказчика по договору в его пользу сохраняются в допустимом законом объеме.

9.5. Удаление кабинета выполняется после прекращения обслуживания и предоставления возможности получить документы. Исполнитель сохраняет альтернативный канал для отчетов, претензий и взаиморасчетов. Обязательства по возврату, отчетности, конфиденциальности и ответственности действуют после закрытия кабинета.

10.1. Исполнитель предоставляет отчет через личный кабинет или e-mail в течение 5 рабочих дней после завершения или прекращения заявки. При длящейся заявке промежуточный отчет предоставляется по обоснованному запросу не позднее 5 рабочих дней.

10.2. Отчет содержит совершенные действия, сведения о договоре с привлеченным лицом, состояние оплаты, использованные суммы, подтвержденные расходы, заработанное вознаграждение и остаток. Прилагаются документы о расходах и доступные подтверждения исполнения.

10.3. Подтверждение принятия распоряжения банком не приравнивается автоматически к зачислению Получателю. Заявка определяет требуемое подтверждение: выписку, документ контрагента, подтверждение Получателя или другой проверяемый документ. Если зачисление не подтверждено, отчет указывает это прямо.

10.4. Заказчик направляет мотивированные возражения в течение 5 календарных дней после получения отчета. При отсутствии возражений отчет считается принятым.

11.1. Каждая сторона отвечает за собственное нарушение Договора по законодательству Российской Федерации. Исполнитель отвечает за необходимую осмотрительность при выборе контрагента, соблюдение заявки, сохранность полученного аванса, правильность своих действий и надлежащее информирование.

11.2. При неисполнении самостоятельным привлеченным лицом Исполнитель немедленно уведомляет Заказчика, собирает доказательства и содействует реализации прямого права требования. Если необходимо и допустимо, по требованию Заказчика передает соответствующие права требования с соблюдением закона.

11.3. Заказчик отвечает за последствия неверных реквизитов, незаконной цели, недостоверных документов или отсутствия полномочий в части, причинно связанной с его нарушением. Исполнитель обязан учитывать известные ему противоречия и не вправе ссылаться на ошибку Заказчика для исключения собственной ответственности за очевидно ненадлежащие действия.

11.4. Заказчик возмещает доказанные убытки, причиненные недостоверными заверениями или нарушением обязанностей, в установленном законом объеме. Не допускаются автоматическая конфискация аванса, двойное взыскание одного ущерба или переложение собственных публично-правовых обязанностей Исполнителя на Заказчика.

11.5. Сторона освобождается от ответственности за нарушение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если докажет их влияние. Отсутствие денег, изменение курса, обычные проверки и нарушение обязательств контрагентом сами по себе не являются непреодолимой силой.

11.6. Затронутая сторона уведомляет другую без промедления, сообщает влияние на заявку и меры по снижению последствий. Если препятствие длится более 30 календарных дней, стороны вправе прекратить затронутую заявку на допустимом основании и провести взаиморасчет.

12.1. Исполнитель организует исполнение поручения: ищет привлеченное лицо, заключает с ним договор в пользу Заказчика и сопровождает исполнение заявки. Исполнитель не совершает банковские операции и не гарантирует одобрение операции банком, отсутствие дополнительных проверок или принятие оплаты Получателем. Это условие не освобождает Исполнителя от выполнения собственных обязательств по Договору и согласованной заявке.

12.2. Исполнитель не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств самостоятельным привлеченным лицом, если одновременно:

• Исполнитель проявил необходимую осмотрительность при его выборе;

• Исполнитель надлежащим образом выполнил собственные обязательства;

• Исполнитель не принял на себя ручательство за исполнение обязательств таким лицом;

• закон не возлагает соответствующую ответственность на Исполнителя.

Это ограничение не применяется к ответственности Исполнителя за субагентов и других лиц, за действия которых он отвечает по закону.

При нарушении со стороны привлеченного лица Исполнитель уведомляет Заказчика, собирает доступные доказательства и содействует реализации требований по соответствующему договору.

12.3. Исполнитель не отвечает за самостоятельные решения банков, Получателя и иных участников расчетов, включая запрос документов, отказ в операции, приостановление обработки и возврат платежа.

Ограничение применяется только в той части, в которой последствия не вызваны нарушением Исполнителя и закон допускает исключение его ответственности.

Такие обстоятельства сами по себе не признаются непреодолимой силой. Исполнитель сообщает об их влиянии на заявку и принимает предусмотренные Договором меры.

12.4. Исполнитель не становится продавцом, поставщиком или исполнителем по сделке между Заказчиком и Получателем только вследствие организации оплаты.

Исполнитель не отвечает за качество, комплектность, поставку товаров, оказание услуг, передачу прав и другие обязательства Получателя по основной сделке. Исключение составляют случаи, когда Исполнитель отдельно принял соответствующие обязательства либо такая ответственность установлена законом.

Оплата не означает подтверждения Исполнителем надлежащего исполнения основной сделки.

12.5. Исполнитель не отвечает за последствия ошибок, неполноты или недостоверности сведений Заказчика в той части, в которой они непосредственно вызвали соответствующие последствия.

Это условие распространяется, в частности, на неверные реквизиты, назначение оплаты, сведения о Получателе, основании сделки, полномочиях и происхождении средств.

Ограничение не применяется, если Исполнитель допустил собственную ошибку, проигнорировал известное ему существенное противоречие или не выполнил обязательную проверку.

12.6. Заказчик обеспечивает сохранность паролей, кодов подтверждения и иных средств доступа. Он контролирует полномочия своих представителей и незамедлительно сообщает о компрометации кабинета.

Исполнитель не отвечает за последствия использования кабинета посторонними лицами, если они вызваны нарушением этих обязанностей Заказчиком.

Это условие не исключает ответственность Исполнителя за недостатки защиты сервиса, нарушение собственных обязанностей или непринятие необходимых мер после получения сообщения о компрометации.

12.7. Правомерный отказ в новой заявке, запрос необходимых документов, ограничение функций, блокировка или закрытие кабинета не являются нарушением Договора.

Исполнитель не возмещает потери, возникшие исключительно вследствие таких мер, если он применил их на законном основании и соблюдал предусмотренный Договором порядок.

Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за неправомерные меры, нарушение сроков возврата средств или уклонение от исполнения принятых обязательств.

12.8. Предварительные расчеты и прогнозы

До согласования заявки расчеты стоимости, курса и сроков носят предварительный характер, если Исполнитель прямо не указал иное.

После принятия заявки действуют согласованные сторонами условия. Исполнитель не вправе ссылаться на предварительный характер информации для одностороннего изменения подтвержденной комиссии, бюджета или срока исполнения.

12.9. Совокупный размер ответственности Исполнителя по отдельной заявке не превышает размера его агентского вознаграждения, согласованного по этой заявке.

Указанные ограничения не применяются:

• к умышленному нарушению обязательств;

• к обязанности отчитаться об использовании средств и вернуть суммы, подлежащие возврату;

• к обязанности передать Заказчику полученное для него исполнение;

• к случаям, когда закон запрещает соответствующее ограничение ответственности.

12.10. Настоящий раздел не дает Исполнителю права присваивать аванс, удерживать незаработанное вознаграждение или откладывать возврат средств на неопределенный срок.

13.1. Стороны используют личный кабинет, подтвержденные e-mail и согласованную систему ЭДО. Значимые уведомления о прекращении, блокировке и изменениях направляются также на подтвержденный e-mail.

13.2. Для документов, допускающих простую электронную подпись, ключом служит сочетание идентификатора пользователя с паролем и/или одноразовым кодом, применяемое в системе. Документ подписывается после входа и подтверждения конкретного действия. Система позволяет определить пользователя и сохраняет содержание, время и событие подписания.

13.3. Заказчик обеспечивает конфиденциальность ключей и сообщает об утрате доступа немедленно. Организация контролирует полномочия пользователей. Действие признается совершенным соответствующим лицом, если принадлежность подписи и полномочия подтверждены; возможные возражения о компрометации проверяются, а не исключаются заранее.

13.4. Требуемые законом форма и вид электронной подписи имеют приоритет. Изменение банковских реквизитов только по непроверенному письму не допускается.

14.1. Стороны сохраняют конфиденциальность непубличных документов и сведений. Раскрытие допускается для исполнения согласованной заявки, законной проверки, защиты прав и исполнения требований компетентных органов на соответствующем основании.

14.2. Исполнитель публикует новые редакции Оферты с датой. Они применяются к новым договорам после вступления в силу. К действующему Договору новая редакция применяется после отдельного согласования. Уже принятые заявки не изменяются одной публикацией или молчанием Заказчика.

14.3. Новые комиссии применяются только к предложениям, которые Заказчик еще не подтвердил. Изменение подтвержденной заявки требует нового согласования. Исполнитель сохраняет редакцию и условия, принятые Заказчиком.

14.4. Применяется право Российской Федерации.

14.5. Претензия направляется по e-mail или адресу Исполнителя. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней, если для соответствующего требования закон устанавливает иной срок — в этот срок. Ответ на претензию не заменяет обязательный срок возврата денег.

14.6. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются компетентным арбитражным судом по месту нахождения Исполнителя, если закон не устанавливает иную подсудность. Обязательный досудебный порядок и его сроки определяются законом.

14.7. Недействительность одного условия не прекращает остальные условия, если договор может действовать без него. Обязательные нормы применяются вместо противоречащего им положения.